常见问题

最关键的是四个参数：机床主轴的刀柄接口型式与锥孔规格、输出侧所需的刀柄规格、需要的加工角度（90°/多角度/可调）、以及工件材质与切削参数。把这四项发给我们（微信 13817775656 或邮箱 art@elinkmro.com），工程师会在 1 个工作日内给出推荐型号与理由，并说明是否需要非标定制。

主要有四点：一是 1978 年至今只做角头这一个品类的专注度，产品线超过 350 个标准型号；二是全系列可定制，包括从刀柄接口、长度、角度到输出形式的完整非标设计；三是原厂自有完整生产与检测链条，配套供应与售后由原厂直接负责；四是在中国由翼联工贸本地化受理售后，响应不跨越时区。

从需求确认到首件交付，通常需要 4-8 周，取决于方案复杂度。标准型号现货通常可在数个工作日内安排发货。我们在方案阶段会给出明确的时间节点并全程同步进度。

可以单把采购。标准型号现货支持单件起订；非标定制通常建议 3-5 台起，以摊薄开模与工程成本，但我们也接受单台定制，费用相应上浮。

标准型号按产品目录价，取决于型号配置、输出接口与附件。非标定制根据工程复杂度单独核价，含 3D 建模、仿真验证与兼容性测试。批量采购有阶梯优惠。具体报价需要提供机床与刀具参数后才能给出，请联系 art@elinkmro.com。

上海现货通常 1-2 个工作日内发出；原厂调货通常 2-4 周到货。发货方式可根据您的要求选择快递、物流专车或送货上门至厂区，运费与风险由我们按单约定。

支持对公银行转账（电汇/网银）以及公司支付宝/微信转账。常规合作建议月结账期，详见具体合同约定。

我们提供详细的中文安装说明与调试指引，并可提供远程视频指导。对于批量新设备导入或重要产线，我们可安排工程师现场支持调试。角头需要按规范做动平衡检查，螺纹连接建议使用扭矩扳手按规定力矩紧固。

所有由翼联工贸供应的 Alberti 角头均享原厂两年保修，中国境内由我们直接受理，无需您自行联系海外原厂。保修范围涵盖制造工艺缺陷、材料缺陷与正常工况下的功能失效。

可以。Alberti 原厂的配套刀柄、刀套、密封件、紧固件均可供应，与角头配套使用可获得最佳精度表现。我们建议角头与配套刀柄整体采购，以保证接口公差的最佳配合。

我们依托原厂全球技术支持网络与国内寄修通道，覆盖长三角、珠三角及北方主要制造业集群。发生故障时远程诊断后，如需返修，我们安排取件，无需您自行寄送。

可以提供样机试用。对于新供应商导入或重要工艺验证，我们建议先采购 1-2 把标准型号在实际工位上验证效果，确认后再批量采购，这样风险最低。